Foire aux questions
Bienvenue dans notre FAQ ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous avons essayé de répondre aux questions les plus fréquentes.
Livraisons & retours
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Offrez-vous la livraison à domicile ?
Oui, nous livrons à domicile dans plusieurs zones. Les frais de livraisons varient selon la distance et le volume de la commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. En période de forte affluence, un léger délai supplémentaire est à prévoir.
Offrez-vous la livraison de produits en vrac ?
Oui, nous offrons la livraison de produits en vrac tels que la terre, le paillis, le compost et la pierre décorative. La livraison est possible dans plusieurs zones locales et les frais varient selon le volume et la distance. Pour une soumission rapide, contactez-nous avec l’adresse de livraison et le type de produit souhaité.
Que faire si un produit est arrivé endommagé ?
Contactez-nous par courriel au bonjour@aucoindujardin.ca dans les 24 heures avec une photo du produit endommagé. Nous trouverons une solution rapidement.
RAMASSAGE EN MAGASIN
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Puis-je commander en ligne et ramasser ma commande sur place ?
Oui, sélectionnez l’option "Ramassage en magasin" au moment de payer. Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête.
Frequently asked question
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Products
Below are some common questions about our products
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